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A comunicação é essencial para que a empresa tenha um bom relacionamento, seja com colaboradores, fornecedores e seus clientes. É a forma que a empresa encontra de mostrar suas ideias e seus valores, fomentando assim um ambiente de trabalho mais agradável e promissor.

Para que isso seja alcançado, a forma como se comunicar é muito importante. A comunicação sempre tem de ser clara e objetiva, para evitar ruídos e que uma mensagem não seja adequadamente interpretada, evitando assim a incomunicação na empresa. Driblando esses percalços, fica muito mais fácil de demonstrar para os colaboradores os valores, a missão da empresa, o que impactara não só no ambiente interno da empresa, mas também no publico externo da empresa. Com isso podemos definir três pilares para essa comunicação, que são: comunicação interna, comunicação mercadológica e comunicação institucional.

Comunicação interna é a realizada entre os colaboradores, visando melhorar clima entre os colaboradores. Nessa etapa utiliza-se tanto informações administrativas e toda a comunicação, seja ela formal ou não.

Comunicação mercadológica é focada mais na imagem do produto ou serviço a ser vendido. Utilizando principalmente ferramentas de marketing, sejam elas peças de propaganda, vendas, material visual etc. É uma das principais formas da empresa se comunicado com seu publico alvo ou potenciais clientes.

Por fim a comunicação institucional é principalmente a imagem que a empresa passa, seja ela através de assessoria de imprensa, peças de marketing e comunicação institucional. Visando principalmente construir uma boa imagem, seja dos colaboradores ou da sociedade ao seu redor.

Por esses fatores a comunicação é essencial para uma empresa se desenvolver de forma equilibrada e de maneira organizada.

Por isso é importante na hora de implementar uma boa comunicação na empresa é necessário pensar em como a mensagem irá ser passada, ser o mais conciso e direto possível, para evitar possíveis ruídos. Conhecer quem irá receber a mensagem é essencial para que todos tenham a mesma compreensão da ideia passada.

Seguindo esses passos, o processo comunicacional  empresarial começara a evoluir e mostrar resultados, facilitando assim os fluxos dentro da empresa, seja na entrega de prazos, realização de projetos, comunicação com terceiros, fazendo com que a imagem da empresa ganhe credibilidade e um bom ambiente de trabalho.